Garantia é uma promessa.

E a nossa é de até 12 anos.

Nossa garantia cobre tudo, incluindo componentes elétricos, rodízios, cilindros pneumáticos e todos os mecanismos motores. Reconhecemos a natureza mutável do trabalho e a necessidade de produtos que possam suportar o uso contínuo.

Na Atec, trabalhamos por ambientes mais agradáveis. Nossos produtos e nosso comprometimento em oferecer suporte total destinam-se a melhorar o seu ambiente, seja ele um escritório, hospital, escola ou residência.

Todos os produtos vendidos sob a marca Herman Miller, incluindo Herman Miller Collection, Herman Miller Healthcare e Geiger^®, contam com nossa garantia de até 12 anos e 3 turnos de trabalho, exceto conforme descrito ou restrito abaixo. Para informações sobre garantia de Nemschoff Chairs Inc., visite nemschoff.com, selecionando “Costumer Service” e “Warranty”.

Mão de obra inclusa nas cidades onde há showroom da Atec: São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília

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Disposições que se aplicam a todos os produtos e serviços da marca Herman Miller:

A Herman Miller do Brasil Ltda garante que os produtos vendidos por ela, por suas subsidiárias ou pelos seus revendedores autorizados estão livres de defeitos de material e mão de obra, independentemente do número de turnos em que são utilizados pelos períodos de garantia especificados.

Esta garantia cobre a venda de produtos Herman Miller em todos os países. Nem todas as linhas de produtos que aparecem nesta lista são comercializadas pela Herman Miller em todos os países, e a inclusão nesta lista não implica uma oferta de venda de uma linha de produtos em um lugar particular. A disponibilidade de linha de produto é definida em listas de preços atuais aplicáveis ​​às diferentes regiões.

Durante o período de garantia aplicável, a Herman Miller, como sua exclusiva obrigação, irá reparar ou substituir (a seu critério) qualquer produto, peça ou componente coberto por esta garantia vendido após a data de vigência desta garantia, que não por desgaste normal, por conta de um defeito de material ou mão de obra. O reparo ou substituição do referido produto, peça ou componente será feito por um produto, peça ou componente comparável.

A garantia é válida apenas aos compradores originais que adquirirem novos produtos da Herman Miller, de suas subsidiárias ou seus revendedores autorizados, mediante a apresentação da cópia da Nota fiscal de compra e foto da etiqueta do produto.

Qualquer produto, peça ou componente deve ter sido utilizado de acordo com as instruções publicadas pela Herman Miller e instalados e mantidos por um técnico da Herman Miller que tenha sido treinado na fábrica ou por um instalador autorizado das revendedoras Herman Miller. Se estes requisitos forem cumpridos, há a cobertura de garantia. Qualquer uso indevido, abuso ou modificação anulará a garantia. A Herman Miller não garante o desempenho do produto quando utilizado em combinação com outros que não os originais da própria marca.

O período de cobertura da garantia começa a ser contado partir da data de fabricação do produto.

Este documento descreve todas as garantias concedidas e os recursos disponíveis no que diz respeito aos produtos e serviços da empresa. A Herman Miller e suas subsidiárias renunciam a qualquer outra garantia expressa ou implícita, ou não, em relação aos produtos.

A Herman Miller não oferece garantia quanto a:

• Variações naturais na madeira ou figura, ou presença de marcas naturais na mesma;
• Alterações nos acabamentos superficiais devido ao envelhecimento ou exposição à luz;
• Marcas, cicatrizes ou rugas que ocorrem naturalmente no couro;
• Veios, marcas, lacunas, fissuras ou rachaduras encontradas naturalmente em pedra.

Além disso, a Herman Miller não oferece garantia quanto a:

• Falhas resultantes de desgaste normal;
• Desfiamento de tecidos;
• Correspondência de cores, grãos ou texturas de materiais naturais;
• Descoloração ou a combinação de cores de tecidos, incluindo correspondência exata de cortes, amostras ou cartões swatch;
• Danos, marcas ou coloração das superfícies revestidas em madeira , devido ao contato com compostos de borracha ou similares;
• causados ​​por objetos pontiagudos ou impressão de instrumentos de escrita ou pela exposição prolongada à luz solar direta;
• Descoloração de tecido Lyris™, Lyris2™ e qualquer tecido de cor clara, devido à sujeira, a manchas ou à transferência de corante de roupas, incluindo jeans.
• Uso de objetos abrasivos no produto.

A Herman Miller testa Costumer’s Own Materials (COM) e outros itens fornecidos pelo cliente somente por inspeção de qualidade e não fornece nenhuma garantia em relação a estes materiais. A Herman Miller não oferece garantia a produtos que são expostos a condições ambientais extremas ou que tenham sido sujeitos ao armazenamento inadequado. Produtos da Herman Miller cumprem os requisitos nacionais e códigos específicos locais que constem nos livros de preços e outras publicações escritas

Até o limite permitido por Lei, qualquer garantia implícita, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação para um determinado fim, fica isenta à medida legalmente obrigatória e está limitada ao período de duração desta garantia escrita. A Herman Miller não será responsável por perda de tempo, inconveniência, perda comercial ou danos incidentais ou consequentes.

Aplicável fora dos EUA: Exceto conforme indicado acima, a Herman Miller não será responsável por quaisquer perdas ou danos (incluindo-se custos) causados, direta ou indiretamente, incorridos ou sofridos pelo comprador ou por terceiros em relação aos produtos, não obstante, nenhuma disposição deste documento é ou será considerada como excluindo ou restringindo qualquer responsabilidade por parte da Herman Miller quanto à morte ou a danos pessoais resultantes de negligência.
Aplicável apenas nos EUA: Alguns estados não permitem limitações na duração de uma garantia implícita ou não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações ou exclusões nos dois parágrafos anteriores podem não se aplicar. Esta garantia oferece ao comprador direitos legais específicos, no entanto, o comprador também pode ter outros direitos que podem variar de estado para estado.

Atenção: o serviço de garantia é realizado sem custo de transporte apenas na Grande São Paulo e Grande Rio de Janeiro. No caso de Brasília, garantimos a troca de peças sem custo, mas para problemas estruturais em que o produto deva ser levado para São Paulo, o cliente arcará com os custos de transporte. Para todas as outras regiões, os custos de transporte serão pagos pelo cliente.